Mesafeli Satış Sözlemesi

MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

1. TARAFLAR

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi (“Sözleşme”), aşağıda bilgileri bulunan SATICI/SAĞLAYICI ile www.fokuskamp.com internet sitesi üzerinden ürün veya hizmet satın alan ALICI/TÜKETİCİ arasında, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili mevzuat kapsamında elektronik ortamda kurulmuştur.

1.1. SATICI / SAĞLAYICI

Marka / İşletme Adı: Fokus Kamp
Adres: Fulya, Yeşilçimen Sk., Polat Tower Residence Bağımsız Bölüm 12/430, Şişli
Vergi Dairesi: Karaman
Telefon: 0551 487 6373
E-posta: bilgi@fokuskamp.com
İnternet Sitesi: https://www.fokuskamp.com

Bundan sonra “SATICI” veya “SAĞLAYICI” olarak anılacaktır.

1.2. ALICI / TÜKETİCİ

ALICI; www.fokuskamp.com üzerinden sipariş oluştururken veya ödeme işlemini gerçekleştirirken ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası, fatura adresi ve benzeri bilgilerini bildiren gerçek veya tüzel kişidir.

ALICI tarafından sipariş sırasında bildirilen bilgiler, işbu Sözleşmenin ayrılmaz bir parçasıdır.

Bundan sonra “ALICI” veya “TÜKETİCİ” olarak anılacaktır.

2. SÖZLEŞMENİN KONUSU

İşbu Sözleşmenin konusu; ALICI'nın, SATICI'ya ait www.fokuskamp.com internet sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği dijital eğitim ürünleri, video eğitimleri, kamp programları, dijital dokümanlar ve bunlarla bağlantılı diğer dijital içerik veya hizmetlerin satışı ve sunulmasına ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

İşbu Sözleşme özellikle aşağıdaki veya benzeri ürün ve hizmetlerin satışında uygulanabilir:

  • 10 Saatte TYT Matematik Kampı,

  • 4 Saatte TYT Türkçe Kampı,

  • 21 Günde TYT Kampı,

  • TYT/AYT eğitim kampları,

  • Video ders ve çözüm içerikleri,

  • Dijital ders programları,

  • PDF, çalışma dokümanı, program ve benzeri dijital materyaller,

  • Dijital eğitim paketleri ve birden fazla dijital içeriği birlikte içeren paketler.

Satın alınan ürün veya hizmetin adı, kapsamı, fiyatı, kullanım veya erişim süresi ve varsa özel koşulları, siparişin verildiği tarihte ilgili ürün sayfasında ve sipariş özetinde belirtilen şekildedir.

3. ÜRÜN VE HİZMETLERİN TEMEL NİTELİKLERİ

ALICI, satın aldığı ürün veya hizmetin temel niteliklerini, kapsamını, içeriğini, eğitim süresini, erişim yöntemini ve varsa erişim süresini ürün sayfasında inceleyerek sipariş vermektedir.

SATICI tarafından belirtilen “10 saat”, “4 saat”, “21 gün” ve benzeri süreler, ilgili ürünün ürün sayfasında açıklanan eğitim veya program yapısını ifade eder.

Bu ifadeler, ALICI'nın belirli bir sınav puanına, net sayısına, sıralamaya, başarıya veya eğitim sonucuna kesin olarak ulaşacağı yönünde bir garanti teşkil etmez.

Eğitim sonucunun; öğrencinin mevcut bilgi seviyesi, çalışma düzeni, içerikleri uygulama biçimi, bireysel performansı ve diğer birçok faktöre bağlı olduğu ALICI tarafından kabul edilir.

4. SÖZLEŞMENİN KURULMASI

ALICI, www.fokuskamp.com üzerinden siparişini tamamlamadan önce;

  • satın aldığı ürün veya hizmetin temel özelliklerini,

  • vergiler dahil toplam satış fiyatını,

  • ödeme yöntemini,

  • dijital içeriğin teslim veya erişim şeklini,

  • varsa erişim süresini,

  • cayma hakkının bulunup bulunmadığını ve şartlarını,

  • işbu Mesafeli Satış Sözleşmesini ve Ön Bilgilendirme Formunu

incelediğini ve elektronik ortamda onayladığını kabul eder.

Siparişin ödeme yükümlülüğü doğurduğu ALICI'ya sipariş tamamlanmadan önce açıkça bildirilir.

Sözleşme, ALICI'nın elektronik ortamda gerekli onayları vermesi ve siparişi tamamlaması ile yürürlüğe girer.

5. SATIŞ BEDELİ VE ÖDEME

Satın alınan ürün veya hizmetin vergiler dahil toplam satış bedeli, sipariş sırasında www.fokuskamp.com internet sitesinde ve ödeme ekranında gösterilen bedeldir.

ALICI, siparişi tamamlamakla ilgili satış bedelini ve varsa sipariş sırasında açıkça belirtilen ilave ücretleri ödemeyi kabul eder.

SATICI, ödeme yöntemlerine ilişkin olarak banka, ödeme kuruluşu veya diğer ödeme hizmeti sağlayıcılarından hizmet alabilir.

Kredi veya banka kartının yetkisiz şekilde kullanılması halinde ilgili banka, ödeme kuruluşu ve mevzuat hükümleri uygulanır.

6. DİJİTAL İÇERİĞİN TESLİMİ VE İFASI

Satın alınan ürünün niteliğine göre dijital içerik;

  • ALICI'nın kullanıcı hesabına tanımlanması,

  • ALICI'ya özel erişim bağlantısının gönderilmesi,

  • ALICI'nın e-posta adresine gönderilmesi,

  • internet sitesi üzerindeki öğrenci panelinden erişime açılması,

  • program dahilinde belirlenen günlerde içeriklerin aşamalı olarak erişime sunulması

yöntemlerinden biri veya birkaçı kullanılarak teslim veya ifa edilir.

Aksi ürün sayfasında belirtilmedikçe, anında erişime açılan dijital ürünler ödemenin başarıyla tamamlanmasının ardından elektronik ortamda ALICI'nın kullanımına sunulur.

Belirli bir programa göre gün gün veya aşamalı şekilde sunulan eğitimlerde içerikler, ilgili ürünün satış sayfasında belirtilen program doğrultusunda erişime açılır.

ALICI'nın hatalı e-posta adresi veya iletişim bilgisi bildirmesi, hesabına erişememesi, şifresini unutması veya kendi cihazı/internet bağlantısından kaynaklanan sorunlar nedeniyle içeriğe erişememesi SATICI'nın ürünü teslim etmediği anlamına gelmez.

Bununla birlikte SATICI, teknik olarak mümkün olduğu ölçüde ALICI'nın satın aldığı içeriğe erişebilmesi için makul desteği sağlar.

7. DİJİTAL İÇERİKLERDE CAYMA HAKKI

 

www.fokuskamp.com üzerinden satışa sunulan eğitim kampları, video eğitimleri, dijital dokümanlar, PDF içerikleri, çalışma programları ve benzeri ürünler dijital ürün ve/veya elektronik ortamda sunulan hizmet niteliğindedir.

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi uyarınca;

elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler ile tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallara ilişkin sözleşmelerde tüketicinin cayma hakkı bulunmamaktadır.

Bu nedenle satın alınan dijital ürünün, eğitim içeriğinin veya hizmetin ALICI'nın hesabına tanımlanması, erişime açılması, bağlantısının gönderilmesi ya da kullanımına sunulması sonrasında iptal, cayma ve ücret iadesi yapılamaz.

ALICI, siparişi tamamlamakla satın aldığı ürünün dijital içerik olduğunu, ödeme sonrasında erişime açılacağını ve erişimin sağlanmasından sonra cayma ve iade hakkının bulunmadığını kabul ve beyan eder.

Ürünün SATICI'dan kaynaklanan teknik bir nedenle hiç teslim edilememesi veya satın alınan içerikten farklı bir içeriğin sağlanması hâlinde, ALICI'nın yürürlükteki tüketici mevzuatından doğan hakları saklıdır.

8. KULLANICI HESABI VE ERİŞİM GÜVENLİĞİ

Satın alınan dijital içerikler, aksi açıkça belirtilmedikçe yalnızca satın alma işlemini gerçekleştiren ALICI'nın bireysel kullanımına sunulmaktadır.

ALICI;

  • kullanıcı adı ve şifresini üçüncü kişilerle paylaşmamayı,

  • hesabını başka kişilerin kullanımına açmamayı,

  • eğitim videolarını, dokümanları veya diğer dijital içerikleri üçüncü kişilere dağıtmamayı,

  • içerikleri izinsiz şekilde kopyalamamayı, çoğaltmamayı, kaydetmemeyi, yayımlamamayı veya ticari amaçlarla kullanmamayı

kabul eder.

Hesabın olağan dışı veya kötüye kullanım teşkil edecek biçimde birden fazla kişi tarafından kullanıldığının tespit edilmesi halinde SATICI, durumu inceleyebilir ve ihlalin doğrulanması halinde ALICI'nın erişimini geçici veya kalıcı olarak sınırlandırabilir.

Bu madde, tüketicinin emredici mevzuattan doğan haklarını ortadan kaldıracak biçimde uygulanamaz.

9. FİKRİ MÜLKİYET HAKLARI

www.fokuskamp.com üzerinden sunulan;

  • eğitim videoları,

  • anlatımlar,

  • PDF ve diğer dokümanlar,

  • programlar,

  • grafikler,

  • tasarımlar,

  • metinler,

  • soru çözümleri,

  • eğitim sistemleri ve diğer dijital materyaller

üzerindeki fikri mülkiyet hakları, aksi açıkça belirtilmedikçe SATICI'ya veya ilgili hak sahiplerine aittir.

Satın alma işlemi ALICI'ya bu içerikler üzerinde mülkiyet hakkı devretmez. ALICI'ya yalnızca ürünün niteliğine uygun şekilde kişisel kullanım hakkı sağlar.

İçeriklerin izinsiz biçimde çoğaltılması, satılması, yeniden yayımlanması, sosyal medya veya internet ortamında paylaşılması ya da üçüncü kişilere ücretli veya ücretsiz olarak dağıtılması yasaktır.

SATICI'nın bu tür ihlaller nedeniyle doğan hukuki hakları saklıdır.

10. TEKNİK GEREKSİNİMLER

ALICI'nın dijital içerikleri kullanabilmesi için internet bağlantısına ve güncel internet tarayıcısı çalıştırabilen telefon, tablet veya bilgisayar gibi uyumlu bir cihaza sahip olması gerekebilir.

Ürün sayfasında ayrıca belirtilmediği sürece standart güncel internet tarayıcılarından erişilebilen içerikler için özel bir donanım gerekmemektedir.

ALICI'nın cihaz, internet bağlantısı, işletim sistemi, tarayıcı veya üçüncü taraf yazılımlarından kaynaklanan sorunlardan SATICI sorumlu değildir.

SATICI'dan kaynaklanan teknik erişim problemleri bakımından ise ALICI destek kanalları aracılığıyla SATICI ile iletişime geçebilir.

11. SATICININ HAK VE YÜKÜMLÜLÜKLERİ

SATICI;

  1. Satın alınan ürün veya hizmeti ürün sayfasında açıklanan temel niteliklere uygun şekilde sunmak,

  2. Ödeme tamamlandıktan sonra dijital içeriği belirtilen şekilde erişime açmak,

  3. Tüketiciyi sözleşme öncesinde mevzuatın gerektirdiği hususlarda bilgilendirmek,

  4. ALICI'nın satın alma işlemine ilişkin kayıtları mevzuatta öngörülen süre boyunca saklamak,

  5. Tüketicinin mevzuattan doğan başvuru ve diğer haklarına riayet etmek

ile yükümlüdür.

12. ALICININ HAK VE YÜKÜMLÜLÜKLERİ

ALICI;

  1. Satın alma işlemi sırasında doğru ve güncel bilgiler vermek,

  2. Kullanıcı hesabının güvenliğini sağlamak,

  3. Satın aldığı içerikleri yalnızca izin verilen kapsamda kullanmak,

  4. Teknik bir sorun yaşaması halinde makul süre içinde SATICI'ya bildirimde bulunmak,

  5. Sözleşme ve ürün sayfasında açıklanan kullanım koşullarına uymak

ile yükümlüdür.

13. MÜCBİR SEBEPLER

Tarafların kontrolü dışında meydana gelen ve yükümlülüklerin yerine getirilmesini geçici veya sürekli olarak engelleyen;

doğal afet, savaş, terör, salgın, geniş çaplı internet veya altyapı kesintisi, siber saldırı, kamu otoritesi kararı, ödeme veya barındırma hizmeti sağlayıcılarında meydana gelen genel kesintiler ve benzeri öngörülemeyen durumlar mücbir sebep olarak değerlendirilebilir.

Mücbir sebep süresince tarafların etkilenen yükümlülükleri, olayın niteliği ölçüsünde askıya alınabilir.

14. KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI

ALICI'ya ait kişisel veriler; siparişin alınması, ödemenin gerçekleştirilmesi, dijital ürünün teslim edilmesi, kullanıcı hesabının oluşturulması, müşteri desteğinin sağlanması, faturalandırma ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amaçlarıyla ilgili mevzuata uygun olarak işlenebilir.

Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin detaylar www.fokuskamp.com üzerinde yayımlanan KVKK Aydınlatma Metni ve ilgili diğer metinlerde belirtilir.

15. BİLDİRİMLER

Taraflar arasındaki sipariş ve sözleşme ile ilgili bildirimler, tarafların bildirdiği e-posta adresleri ve diğer kalıcı veri saklayıcıları aracılığıyla gerçekleştirilebilir.

ALICI'nın kayıt sırasında bildirdiği iletişim bilgilerinin hatalı veya güncel olmamasından kaynaklanan sorunlardan ALICI sorumludur.

16. UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ

İşbu Sözleşmenin uygulanmasından doğabilecek tüketici uyuşmazlıklarında ALICI; uyuşmazlığın niteliği ve ilgili yıl için yürürlükte bulunan parasal sınırlar doğrultusunda Tüketici Hakem Heyetlerine veya Tüketici Mahkemelerine başvurabilir.

Tüketicinin 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili mevzuattan doğan diğer başvuru hakları saklıdır.

17. ÖN BİLGİLENDİRME

ALICI, işbu Sözleşmenin kurulmasından önce;

  • SATICI'nın kimlik ve iletişim bilgileri,

  • ürün veya hizmetin temel özellikleri,

  • toplam satış bedeli,

  • ödeme koşulları,

  • teslim ve ifa yöntemi,

  • cayma hakkının bulunup bulunmadığı,

  • cayma hakkının kullanılamayacağı veya kaybedileceği durumlar,

  • dijital içeriklerin kullanımı için gerekli teknik şartlar,

  • uyuşmazlık halinde başvurulabilecek merciler

konusunda açık ve anlaşılır şekilde bilgilendirildiğini kabul eder.

18. SÖZLEŞMENİN SAKLANMASI

İşbu Sözleşme elektronik ortamda kurulmuş olup SATICI tarafından mevzuatta öngörülen süreler boyunca saklanabilir.

ALICI'ya sözleşmenin veya sipariş bilgilerinin bir örneği e-posta, kullanıcı hesabı veya başka bir kalıcı veri saklayıcısı aracılığıyla sunulabilir.

19. YÜRÜRLÜK

ALICI, www.fokuskamp.com üzerinden siparişini tamamlamadan önce işbu Mesafeli Satış Sözleşmesini ve Ön Bilgilendirme Formunu okuyup kabul ettiğini elektronik ortamda beyan eder.

Siparişin elektronik ortamda onaylanmasıyla işbu Sözleşme taraflar arasında kurulmuş ve yürürlüğe girmiş olur.

SATICI / SAĞLAYICI
Fokus Kamp

ALICI / TÜKETİCİ
Sipariş sırasında bildirilen kişi

Sözleşme Tarihi: Siparişin elektronik ortamda tamamlandığı tarih
Sipariş No: Sipariş sırasında sistem tarafından oluşturulan numara