Ön Bilgilendirme Formu

ÖN BİLGİLENDİRME FORMU

İşbu Ön Bilgilendirme Formu, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında, www.fokuskamp.com üzerinden gerçekleştirilecek mesafeli satış işlemi öncesinde ALICI/TÜKETİCİ'nin bilgilendirilmesi amacıyla hazırlanmıştır.

ALICI, siparişini ve ödemesini tamamlamadan önce aşağıdaki hususlarda bilgilendirildiğini kabul eder.

1. SATICI / SAĞLAYICI BİLGİLERİ

Marka / İşletme Adı: Fokus Kamp
Adres: Fulya, Yeşilçimen Sk., Polat Tower Residence Bağımsız Bölüm 12/430, Şişli
Vergi Dairesi: Karaman
Telefon: 0551 487 6373
E-posta: bilgi@fokuskamp.com
İnternet Sitesi: https://www.fokuskamp.com

2. ALICI / TÜKETİCİ BİLGİLERİ

ALICI'ya ilişkin bilgiler, www.fokuskamp.com üzerinden sipariş oluşturulması sırasında ALICI tarafından sisteme girilen bilgilerden oluşur.

Bu bilgiler başta;

  • ad ve soyad,

  • e-posta adresi,

  • telefon numarası,

  • fatura bilgileri,

  • sipariş ve ödeme bilgileri

olmak üzere sipariş işleminin gerçekleştirilmesi için ALICI tarafından sağlanan bilgileri kapsar.

ALICI, sipariş sırasında verdiği bilgilerin doğru ve güncel olduğunu kabul eder.

3. ÜRÜN VE HİZMETİN TEMEL NİTELİKLERİ

www.fokuskamp.com üzerinden satışa sunulan ürünler ağırlıklı olarak dijital eğitim ürünlerinden oluşmaktadır.

Satışa sunulan ürünler;

  • online eğitim kampları,

  • video eğitim içerikleri,

  • soru çözüm videoları,

  • dijital çalışma programları,

  • PDF dokümanları,

  • dijital ders materyalleri,

  • birden fazla dijital ürünü içeren eğitim paketleri

şeklinde olabilir.

Bunlara örnek olarak;

  • 10 Saatte TYT Matematik Kampı,

  • 4 Saatte TYT Türkçe Kampı,

  • 21 Günde TYT Kampı,

  • TYT ve AYT eğitim kampları

gibi ürünler verilebilir.

Satın alınan ürünün adı, kapsamı, içerdiği materyaller, eğitim süresi, erişim yöntemi ve varsa kullanım süresi ilgili ürün sayfasında gösterilir.

ALICI, siparişini tamamlamadan önce satın aldığı ürünün temel niteliklerini ilgili ürün sayfasından inceleyebilir.

4. EĞİTİM SÜRELERİ VE SONUÇLARA İLİŞKİN BİLGİLENDİRME

Ürün adlarında veya açıklamalarında bulunan “10 saat”, “4 saat”, “21 gün” ve benzeri ifadeler, ürünün eğitim veya çalışma programının yapısını ve kapsamını ifade eder.

Bu ifadeler ALICI'nın belirli bir sınav sonucuna, net sayısına, puana, sıralamaya veya akademik başarıya kesin olarak ulaşacağı anlamına gelmez.

Eğitimlerden elde edilecek sonuç;

  • öğrencinin başlangıç seviyesi,

  • çalışma düzeni,

  • verilen programı uygulama düzeyi,

  • bireysel performansı,

  • tekrar ve soru çözüm miktarı

gibi faktörlere göre farklılık gösterebilir.

5. SATIŞ FİYATI VE ÖDEME

Satın alınan ürün veya hizmetin vergiler dahil toplam satış bedeli, sipariş oluşturulurken ilgili ürün sayfasında, sepet ekranında ve/veya ödeme ekranında ALICI'ya gösterilir.

ALICI, ödeme işlemini tamamlamadan önce ödeyeceği toplam bedeli görür.

Sipariş sırasında açıkça belirtilmeyen herhangi bir ek ücret ALICI'dan talep edilmez.

Ödeme; www.fokuskamp.com üzerinde sunulan kredi kartı, banka kartı veya diğer ödeme yöntemlerinden uygun olanı kullanılarak gerçekleştirilir.

Ödeme altyapısı kapsamında banka veya yetkili ödeme kuruluşlarından hizmet alınabilir.

6. DİJİTAL ÜRÜNÜN TESLİMİ VE ERİŞİM

Satın alınan ürünün niteliğine göre dijital içerik;

  • ALICI'nın hesabına tanımlanarak,

  • öğrenci panelinden erişime açılarak,

  • ALICI'ya özel bağlantı gönderilerek,

  • kayıt sırasında belirtilen e-posta adresine iletilerek,

  • program dahilinde belirli günlerde aşamalı olarak erişime açılarak

teslim edilebilir.

Anında erişime sunulan ürünlerde, ödemenin başarıyla tamamlanmasının ardından dijital ürün ALICI'nın kullanımına açılır.

Belirli bir programa göre sunulan kamp ve eğitimlerde içerikler, ilgili ürünün programına uygun şekilde gün gün veya aşamalı olarak erişime sunulabilir.

ALICI'nın yanlış e-posta adresi veya iletişim bilgisi girmesi ya da kendi cihazı, internet bağlantısı veya tarayıcısından kaynaklanan bir problem yaşaması, ürünün teslim edilmediği anlamına gelmez.

7. CAYMA HAKKI VE İADE

www.fokuskamp.com üzerinden sunulan video eğitimleri, online eğitim kampları, dijital dokümanlar, PDF içerikleri, çalışma programları ve benzeri ürünler dijital ürün ve/veya elektronik ortamda sunulan hizmet niteliğindedir.

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi kapsamında;

elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler ile tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallara ilişkin sözleşmelerde cayma hakkı bulunmamaktadır.

Bu nedenle satın alınan dijital ürün veya eğitim içeriğinin;

  • ALICI'nın hesabına tanımlanması,

  • öğrenci panelinde erişime açılması,

  • erişim bağlantısının gönderilmesi,

  • indirilebilir içeriğin kullanıma sunulması,

  • eğitim hizmetinin elektronik ortamda sunulmaya başlanması

sonrasında iptal, cayma ve ücret iadesi yapılamaz.

ALICI, satın aldığı ürünün dijital içerik olduğunu ve erişimin sağlanmasının ardından cayma ve iade hakkının bulunmadığını sipariş öncesinde bildiğini kabul eder.

SATICI'dan kaynaklanan bir nedenle satın alınan ürünün hiç teslim edilmemesi veya ALICI'ya satın aldığı üründen farklı bir ürün sağlanması halinde, tüketicinin yürürlükteki mevzuattan doğan hakları saklıdır.

8. DİJİTAL İÇERİĞİN KULLANIM ŞARTLARI

Satın alınan dijital eğitim içerikleri, aksi açıkça belirtilmedikçe yalnızca ürünü satın alan ALICI'nın kişisel kullanımına sunulur.

ALICI;

  • hesabını üçüncü kişilerle paylaşamaz,

  • kullanıcı bilgilerini başkasına veremez,

  • eğitim videolarını kopyalayamaz veya kayıt altına alarak dağıtamaz,

  • PDF ve diğer materyalleri üçüncü kişilerle paylaşamaz,

  • içerikleri ücretli veya ücretsiz şekilde yeniden dağıtamaz veya satamaz,

  • içerikleri internet siteleri, sosyal medya, mesajlaşma grupları veya benzeri ortamlarda yayımlayamaz.

Bu tür kullanımlar fikri mülkiyet haklarının ihlali niteliğinde olabilir.

9. TEKNİK GEREKSİNİMLER

Dijital ürünlerden yararlanabilmek için ALICI'nın;

  • internet bağlantısına,

  • güncel bir internet tarayıcısına,

  • telefon, tablet veya bilgisayar gibi internete bağlanabilen uyumlu bir cihaza

sahip olması gerekebilir.

Ürün sayfasında ayrıca belirtilmedikçe özel bir cihaz veya yazılım gereksinimi bulunmamaktadır.

ALICI'nın kendi cihazından, internet bağlantısından, tarayıcısından veya üçüncü taraf yazılımlardan kaynaklanan teknik problemler SATICI'nın teslim yükümlülüğünü yerine getirmediği anlamına gelmez.

10. ŞİKÂYET VE DESTEK

ALICI, sipariş, ödeme, dijital ürüne erişim veya teknik sorunlarla ilgili taleplerini aşağıdaki iletişim kanalı üzerinden SATICI'ya iletebilir:

E-posta: bilgi@fokuskamp.com
Telefon: 0551 487 6373

SATICI, kendisine iletilen talepleri makul süre içerisinde değerlendirmeye çalışır.

11. UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ

İşbu satış işleminden doğabilecek tüketici uyuşmazlıklarında ALICI, uyuşmazlığın niteliği ve ilgili yıl için geçerli parasal sınırlar dikkate alınarak Tüketici Hakem Heyetlerine veya Tüketici Mahkemelerine başvurabilir.

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili mevzuat kapsamında tüketiciye tanınan diğer başvuru hakları saklıdır.

12. KİŞİSEL VERİLER

ALICI tarafından sağlanan kişisel veriler;

  • sipariş işleminin gerçekleştirilmesi,

  • ödemenin alınması,

  • fatura düzenlenmesi,

  • dijital ürüne erişimin sağlanması,

  • kullanıcı hesabının oluşturulması,

  • müşteri desteğinin sunulması,

  • yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

amaçlarıyla ilgili mevzuata uygun şekilde işlenebilir.

Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin ayrıntılı bilgiler www.fokuskamp.com üzerinde bulunan KVKK Aydınlatma Metninde yer alır.

13. ÖN BİLGİLENDİRMENİN ONAYLANMASI

ALICI;

sipariş konusu ürün veya hizmetin temel özellikleri, vergiler dahil toplam satış bedeli, ödeme yöntemi, dijital ürünün teslim ve erişim şekli, teknik gereksinimler, cayma ve iade koşulları, SATICI'nın kimlik ve iletişim bilgileri ile uyuşmazlık halinde başvurabileceği merciler konusunda siparişini ve ödemesini tamamlamadan önce bilgilendirildiğini kabul eder.

ALICI ayrıca satın aldığı ürünün dijital ürün niteliğinde olması ve erişime açılması halinde, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında cayma ve ücret iadesi hakkının bulunmadığı konusunda önceden bilgilendirildiğini kabul eder.

ALICI, işbu Ön Bilgilendirme Formunu elektronik ortamda okuyup onayladıktan sonra siparişini tamamlar.

SATICI / SAĞLAYICI
Fokus Kamp

ALICI / TÜKETİCİ
Sipariş sırasında bildirilen kişi

Tarih: Siparişin elektronik ortamda oluşturulduğu tarih
Sipariş No: Sistem tarafından oluşturulan sipariş numarası